Canva

Kako influenceri učinkovito komuniciraju o održivosti

YouTube kanal Joea Hansona Be Smart ima gotovo pet milijuna pretplatnika. Isprepleten raznim znanstvenim sadržajima, rutinski skuplja stotine tisuća pregleda na videima koji razbijaju mitove o klimatskim promjenama.

Ekologinja i kreatorica sadržaja Leah Tomas govori o klimatskoj pravdi sa svojih 256,000 pratitelja na Instagramu. Ponekad je plaćaju razni brendovi, post koji je sponzorirao Brooks Runnings  govori o vježbanju u prirodi; jedan s Tommyjem Hilfigerom govori o zamatanju poklona u stare vrećice za kupnju.

Milijuni kreatora na internetu privlače potrošače iz generacije Z – od kojih se mnogi oslanjaju na TikTok za informacije – kao i stariju publiku, čije su platforme obično različite (YouTube, Facebook), ali koje su ipak utjecajne. Nemoguće je kvantificirati točan broj online kreatora koji se na ovaj ili onaj način bave temama klimatskih promjena ili održivosti, ali to je rastući prostor – s ogromnim potencijalom, piše GreenBiz.

– Ovo je najučinkovitiji marketinški alat koji je ikada stvoren- kaže Jaya Adapa, viša potpredsjednica za medije i sadržaj u Futerri, kreativnoj agenciji i konzultantskoj tvrtki za održivost.  “Ako razmišljate o tome da potrošite dolar na bilo koji oblik marketinga, bilo da se radi o televiziji, oglasima, radiju ili društvenim mrežama, izravni marketing s influencerima je način s najvećim povratom ulaganja i najmanjim ulaganjem za prenošenje poruke.”

Sve je veća nada da kreatori s društvenih mreža mogu igrati ulogu u donošenju masovne promjene ponašanja potrebne za dekarbonizaciju našeg gospodarstva — ili, u najmanju ruku, za podizanje svijesti o tome što učiniti i kako (kao što je kupnja održivih proizvoda). Kada kreatori sklope sponzorske ugovore, to postaje i poduzetnički pothvat.

-Kreatori se žele uključiti – kaže Lucy Shea, izvršna direktorica Furrere.

Unileverovo istraživanje pokazuje da je 75 posto ljudi vjerojatno spremno promijeniti ponašanje kako bi pomogli spasiti planet nakon gledanja sadržaja na društvenim mrežama o održivosti, te da 83 posto vjeruje da su TikTok i Instagram dobra mjesta za dobivanje savjeta o tome kako živjeti održivo. Navodi se nedavno izvješće IPCC-a  koje procjenjuje da bi “promjene ponašanja i sociokulture” mogle brzo uštedjeti 5 posto svih emisija ugljika na strani potražnje.

EcoTok Kolektiv je kolektiv od 18 edukatora i aktivista za zaštitu okoliša koji koriste društvene mreže kao platformu za dobro. Zasebna koalicija YouTubera usmjerenih na održivost broji oko 100.

Shea navodi da Unilever, neprofitna organizacija Project Drawdown usmjerena na klimu, i drugi rade na digitalnim resursima kako bi izravno informirali influencere koji se odluče u vijeće kreatora o ključnim temama održivosti, kako bi bili bolje opremljeni za točno komuniciranje novih (a ponekad i kompliciranih) tema.

Mogući povrat ulaganja može biti visok, ali angažiranje influencera i dalje košta – i nosi rizik. “Sigurnost robne marke uvijek će biti zabrinjavajuća, ali mislim da je taj rizik malo pretjeran”, kaže Adapa. “Dio razloga zašto se kreator tako dobro povezuje s publikom je taj što nisu uvijek tako sigurni za brend, zar ne? Ako imate vrlo čist glas, vjerojatno nećete potaknuti promjenu ponašanja, inspiraciju ili sve kreativne stvari koje (kreatori) čine.”

Ovo su tri brzo isprobana savjeta influencera o održivosti:

Prijeđite na stvar

“Kreatori imaju vrlo malo vremena za prenošenje složene ideje. Ne koriste puno žargona i govore jezikom koji velika grupa ljudi može lako razumjeti”, kaže Adapa. “Oni mogu neke vrlo komplicirane stvari raščlaniti u dvominutnom ili trominutnom videu za što bi većini profesora trebao semestar da predaju, a to je vrlo moćno.”

Razgovarajte sa svojom publikom

“Kreatori su opsjednuti svojom publikom i načinom na koji njihova publika reagira”, kaže Shea. Influenceri zadržavaju publiku ne usredotočujući se isključivo na izradu ili usavršavanje vlastitih slika, već donoseći svojim pratiteljima na društvenim mrežama sadržaj koji je dosljedno relevantan za interese tih ljudi. Nasuprot tome, tradicionalni marketing može se usredotočiti na rafiniranje imidža marke.

Budite potpuno iskreni

Futerra Istraživanje ukazuje na to da “84 posto generacije Z globalno misli da robne marke nisu dovoljno iskrene o tome kako se tretiraju njihovi tvornički radnici, a 79 posto misli da nisu dovoljno iskreni kada su u pitanju njihovi utjecaji na okoliš (u usporedbi s, odnosno, 69 posto, odnosno 66 posto milenijalaca).” Čak i ako ste transparentni u službenom izvještavanju, ti potrošači ne reagiraju samo na podatke koji prate uspješnost održivosti. Lijek za to? Ispričajte stvarne priče o svom napretku koje će se potrošaču činiti življima i iskrenijima – ili nagovorite influencera da to učini umjesto vas.